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全域運營策劃之提升全域轉化率八要素(中)
發布時間:2025-06-13 ????點擊數:
在上一篇文章《全域運營策劃之提升全域轉化率八要素(上)》中,我們談到了全域轉化的一些要素,建議企業以品牌戰略指引全渠道品牌營銷策劃創新,以“明星產品”點亮全渠道品牌策劃傳播,以數字化技術賦能“差異化客戶運營”,更重要的是,創新數字品牌營銷策劃手法、推動產品好促銷快動銷,全面提升用戶觸達率及動場率,讓全渠道轉化更快速更給力!
 
“八要素”,提升全域轉化率。1) “品牌力提升”:有品牌特質,有品牌形象;塑造強大品牌號召力。2)“產品力提升”:挖掘產品特質,塑造“優秀產品力”;創造更多消費話題,讓產品價值更突出。3)“促銷力提升”:激活客戶購買欲;有優惠有贈品,限時限價強促銷。4)“展現力提升”:產品有主張,有創意,展現更全面;植入品牌元素,提升產品表現。5)“觸達率提升”:篩選有效用戶,全方位觸達;精準觸達用戶,高價值創造。6)“到場率提升”:搭建品牌社群,策劃主題活動,客戶到場率高;產品發售,用戶購買高意愿。7)“傳播度提升”:產品消費,好口碑;用戶愿意自我傳播。8)“數字化提升”:數字化技術升級,支撐用戶產品“高匹配”;科技大賦能,持續擴大粉絲基數。
 
“展現力提升”:產品有主張,有創意,展現更全面;植入品牌元素,提升產品表現
 
產品有主張,有創意,展現更全面。品牌戰略指引產品品牌營銷策劃大創新,越優秀的全渠道運營,越能抓住產品“做大文章”,或升級產品功能,主打新技術新工藝,讓產品可以直擊痛點,創造“新產品新價值”;或更新產品創意,代言新一代生活,創造新一代科技,讓產品更有創意,更能吸引用戶!
 
植入品牌元素,提升產品表現。品牌,大大提升了產品知名度,大大提升了產品價值感。快速的用戶轉化,需要塑造強有力的品牌形象,需要創新的產品表現,更需要高顏值、好造型的產品。高顏值產品,從視覺上吸引用戶;多功能產品,從功效上點亮用戶;多場景融入,多功能融入,讓產品極具創新性,也極具價值感!
 
經典案例:根據小紅書、公司官網、西南證券等綜合資訊表明,因Lululemon以瑜伽裝備起家,在各大城市積極開展線下戶外興趣活動,如春日跑、露營、燈傘等集群活動,在忠實消費者嘗試多品類產品的同事擴大圈層,吸引其他細分賽道消費者。
“觸達率提升”:篩選有效用戶,全方位觸達;精準觸達用戶,高價值創造
 
篩選有效用戶,全方位觸達。全渠道品牌策劃傳播,大大提升了產品知名度,大大提升了產品價值感。越高效的轉化,越能抓住目標用戶,越能抓住優質消費者,有創意的表達產品,有創意的傳遞品牌價值,通過網店、官網開展主題品牌活動,通過線下體驗專區提供個性化消費體驗,通過品牌社群組織用戶活動,全方位觸達用戶,讓用戶更有價值感,也更有參與積極性。
 
精準觸達用戶,高價值創造。數字化技術賦能差異化用戶經營,企業往往依托智能SCRM系統細分用戶標簽,重點關注高交易頻率、高購買金額、近購買時間之“優秀用戶”,通過微商城等鎖定VIP用戶、擴大高價值用戶,通過行業資訊、典型案例等鎖定大眾用戶、提升用戶關注度,通過定制化服務、專屬客服經理等鎖定“超級用戶”,打造“超級服務案例”,讓品牌價值更高效,讓用戶價值更突出,讓用戶轉化效率更高!
 
“到場率提升”:搭建品牌社群,策劃主題活動,客戶到場率高;產品發售,用戶購買高意愿
 
搭建品牌社群,策劃主題活動,客戶到場率高。數字品牌營銷策劃,大大提升用戶參與品牌活動的積極性,大大提升客戶入群積極性,大大提升客戶到場參與率。越優秀的品牌,越會抓住VIP客戶、設計專屬權益,吸引用戶“快入會”;越會提供特價產品、復購優惠等權益,吸引大眾類用戶“快加入”,以此提升用戶參與積極性,讓用戶更喜愛品牌及產品。
 
產品發售,用戶購買高意愿。全域轉化,“產品”是核心載體之一,越優秀的產品,越能以“人貨匹配”為指引,針對不同用戶,提供差異化產品,促進用戶的快轉化。針對高端用戶,提供定制產品及“專供產品”,增添功能定制、場景定制、規格定制等增值服務,讓高端用戶滿意度更高;針對大眾用戶,提供“標準化產品”,更實惠價格、更快交付,大大提升大眾用戶“滿意度”。
 
經典案例:根據公司官網、西南證券等綜合資訊表明,有了社群營銷的模式以及educator作為品牌與客戶的紐帶,Lululemon會不定期的舉辦線下集群活動,如“熱汗節”、落日瑜伽、露天瑜伽派對等等,形成客戶、品牌、產品的閉環,在精準觸達目標客群之后增強客戶粘性 。
全域轉化率,需要企業關注品牌戰略指引下的“品牌力提升”,需要其注重“優秀產品力”點亮的全渠道品牌策劃傳播,需要其注重全渠道品牌營銷策劃激發的“全渠道觸達”,更需要升級數字化技術、差異化經營客戶、提升各類用戶的轉化率。打通全渠道營銷活動,創新數字品牌營銷策劃手法,全力提升用戶到場率,全力加快用戶“自我傳播度”,則全域運營轉化,必會碩果累累,成就非凡!更多要素請見《全域運營策劃之提升全域轉化率八要素(下)》。
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